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随着网络技术的不断发展,电子政务应用的日益深化,政府网站已逐渐成为社会公众生活中不可或缺的获取信息和服务的平台。当前文明办普遍存在人手不够的问题,增设编制的要求很难通过,临聘人员变动大,工作衔接不通畅,导致文明网成绩不稳定。文明网信息和服务的解决方案由于规范上缺乏统一、服务目的性不明确,造成大多政府部门网站都独立建设、单独运行,这不仅造成了资源浪费,而且增加了维护成本,增大了公众的使用难度,也影响了政府网站的形象。因此,为进一步促进资源集约与节约利用,提高网站服务质量和水平,我们公司坚持进行网站整合,走集约化发展道路。

 文明网站进行集约化建设的目的主要有以下几个方面:

 一是利用统一平台,节约建设和维护成本。通过城市“文明创建宣传渠道”的整合,建立统一集中的文明网平台、网络文明传播和新媒体平台,形成“资源集约、信息集中、业务集成”的三集成模式,统一由专业编辑团队进行运营和管理,可大量节约建设和维护成本,同时也有利于提高文明网宣传的稳定性、安全性和可靠性。

二是采用统一宣传风格,提升用户满意度。根据各个城市的创建情况,按照中央文明委对网站内容的要求以及考核内容,对文明网版面内容、网络文明网传播主题活动、新媒体内容进行整合,实现文明网页面风格统一化、隶属关系明确化、栏目设置规范化、用户体验人性化,进一步突出文明网创建信息公开、单位参与、公告公示、系统登陆服务职能,全面提升网民的用户满意度。

三是基于统一系统,实现信息资源整合利用。通过建立“城市文明创建动态管理系统”,更方便地实现单位创建材料和稿件信息内容的上传、查询、归档、考核,提高材料和稿件信息的有效程度,同时,通过对专业审核团队和编辑团队的在线服务的梳理与整合,采用“实时交办”等模式,形成定位明确、方便易用、内容丰富的服务功能,提高单位的工作积极性,实现文明创建材料和稿件的“一站式”服务。

四是协调统一管理,提升组织保障效率。通过文明创建动态管理平台和网络文明传播工作群,实现各文明委和文明办对各地市创建工作日常运营工作的协同管理,优化文明网服务的工作流程,明确创建工作的内容保障及内容维护制度,进一步文明网的服务效率与宣传品质。

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